Buyer’s journey y la captación de potenciales clientes, que no te lo cuenten!
6:16 a.m.
La importancia del
buyer’s journey en la captación de leads
Estamos seguros, como agencia de Inbound
Marketing, que uno de tus objetivos básicos es captar leads (clientes) y,
muchas veces te resulta un trabajo difícil.
¡Tantas visitas, tantos fans en tus redes y 3
o 4 clientes!
A todas las empresas les sucede lo mismo,
cuando un usuario entra por primera vez a una página web no tiene
predisposición a negociar.
“El 96% de los
visitantes a tu sitio web no están listos para comprar.”
¿Qué quiere decir esto?
Por un lado, que tienes 4 de cada 100
visitantes a tu sitio listos, para acceder a tu oferta de empresa.
Por otro lado, que has generado 96 oportunidades
de cada 100 visitas, para guiar a estos usuarios en su recorrido por tu funnel
(recorrido) de ventas y captarlos como leads.
¡Son muchas oportunidades!, y más vale aprovecharlas.
Seguramente ya entiendes lo que motiva a tus
buyer personas (a tu tipo de cliente), sus dolores o sus problemas y lo que
necesitan, además, sabes que tienes que entregar contenidos de calidad para
establecer una relación con sentimiento positivo hacia tu empresa, pero a esto
hay que agregarle algo más… debe ser alineado con el recorrido que realiza el
comprador.
Interesándose y conociendo este viaje, desde
que se da cuenta que tiene una necesidad hasta su decisión de adquirir el bien
o servicio, captarás mayor cantidad de leads.
Entender el buyer’s journey ( camino del
comprador) te muestra una sencilla forma de analizar las necesidades del
usuario en cada etapa de su camino, y te brinda piezas clave para que incluyas
en tu proceso de ventas.
Por ahora lo dejo hasta aquí (Mira este video)
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